l’expérience client, votre meilleur moteur de croissance
Ghislain Foucque, cofondateur du Pot Commun, vous partage les piliers d’une expérience client réussie, qui a permis au site de cagnotte en ligne de rassembler 18 millions d’utilisateurs et plus d’1 milliard d’euros collectés.
Accédez à 10 vidéos exclusives pour comprendre les clés de la réussite du Pot Commun, référence des cagnottes en ligne en Europe.
Un cours exclusif pour comprendre pourquoi l’expérience client peut avoir plus d’impact qu’un budget marketing.
Ghislain Foucque y dévoile les principes qui lui ont permis de placer l’expérience client au centre de la réussite d’une entreprise.
Les 5 piliers d’une expérience client réussie : simplicité, transparence, émotion, service client et feedback.
Comment transformer chaque utilisateur satisfait en ambassadeur grâce au bouche-à-oreille.
Les erreurs à éviter et les bonnes pratiques à appliquer dès aujourd’hui pour lancer un projet solide.
18 millions d’utilisateurs, plus d’1 milliard d’euros collectés et le leadership sur le marché des cagnottes en ligne : Ghislain Foucque a bâti l’une des plus grandes réussites françaises.
